Häufig gestellte Fragen 

Ganz einfach unter dieser Mobilfunknummer: 0178/1084674 anrufen und einen Termin mit Kaiser Fahrzeugverleih vereinbaren.

Laut Gesetz § 546a BGB bei verspäteter Rückgabe (Firma Kaiser Fahrzeugverleih)
bis 30 Minuten (5€) und ab 1 Stunde (10€), bitte halten Sie die Mietvereinbarung im Mietvertrag ein.

Zur Anmietung benötigen Sie  folgende Dokumente:

•  einen gültigen Führerschein der Klasse B (Euro-Norm) in Original
•  einen gültigen Reisepass/ Personalausweis
•  eine EC bzw. Kreditkarte, die auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt ist.
•  Führerscheine und Pässe/Ausweise werden auch von allen Zusatzfahrern in Original benötigt. 

Kopien von Dokumenten sind nicht zulässig. 

Die Bedingungen für die Fahrzeugübernahme sind in den Mietbedingungen des Vermieters geregelt, die Sie während des Buchungsprozesses und in Ihren Unterlagen finden. 

Allgemeingültige Aussagen können nicht getroffen werden.

Sie können ganz bequem bei Fahrzeugübergabe mit der Bankkarte, Kreditkarte, PayPal sowie Bargeld bezahlen.

Die Kaution ist eine Sicherheitsleistung für den Mietwagen. Sie erhalten vom Vermieter einen Mietwagen, dessen Wert den Buchungspreis um ein Vielfaches übersteigt. Deshalb verlangt der Vermieter eine Sicherheit. 

Diese muss vor Ort mit der EC- bzw. Kreditkarte des Hauptfahrers hinterlegt werden. Der Kautionsbetrag kann mindestens das Dreifache des Mietpreises betragen. 

Bei hochwertigen Fahrzeugen sind abweichende Beträge möglich. Der genaue Kautionsbetrag wird bei Übernahme festgelegt, da die Höhe des Betrages abhängig vom Fahrzeug ist.

Diese Angebote beinhalten Freikilometer gemäß dem jeweiligen Angebot.
Bei begrenzten Freikilometern ist vor Ort ein Aufpreis für zusätzlich gefahrene Kilometer zu entrichten. 

Fahrten ins Ausland innerhalb der Europäischen Union sind nun möglich.

Bitte teilen Sie uns bei Buchung mit, wenn Sie ein Haustier im Mietwagen transportieren möchten. Details zur Mitnahme von Haustieren finden Sie in den Mietbedingungen im Mietvertrag.

Sicherheit ist die oberste Priorität!

Die Fahrzeuge werden immer stets gereinigt und desinfiziert.

Kaiser Fahrzeugverleih ist für Sie Rundum die Uhr geöffnet.

Bei Fahrzeugübergabe bzw. Ankunft kurz anrufen.

Bitte Tankquittung sorgfältig aufbewahren nach dem das Fahrzeug betankt wurde, dies dient zur Nachweis.

Im Schadensfall beachten Sie bitte vor Ort die folgende Vorgehensweise: 

Umgehende Benachrichtigung an Kaiser Fahrzeugverleih über Art und Umfang des Schadens (Je nach Land und Vermieter wird ein Polizeibericht auch bei Sachschäden gefordert. 

Bei Beteiligung eines Unfallgegners umgehend die Polizei rufen und einen Polizeibericht erstellen lassen.

Bei Rückgabe des Fahrzeuges vor Ort einen Schadensbericht ausstellen und unterschreiben lassen.

Informationen hierzu finden Sie auf dem vor Ort ausgestellten Mietvertrag.

Ja, bitte das  Fahrzeug sauber hinterlassen.

Das Rauchen ist im Fahrzeug nicht gestattet.

Hinweis Nichtraucher Schild in der Fahrerkabine.

Ihre Gesundheit steht im Vordergrund.
 
Daher bitten wir Sie, nicht nur aufgrund der aktuellen Situation nachfolgende Punkte bei der Fahrzeugübergabe zu beachten:

• Bitte kommen Sie nur, wenn Sie absolut symptomfrei sind.
• Kommen Sie zur Fahrzeugabholung bitte möglichst nur allein.
• Bitte bedecken Sie Ihren Mund und Nase vor dem Betreten der Fahrzeugübergabe mit einer Mund-Nasen-Abdeckung.
• Halten Sie nach Möglichkeit einen Abstand von 1,5 Metern.

• Verzichten Sie bitte auf Händeschütteln zur Begrüßung und Verabschiedung.

Im Laderaum      ( Transporter )

Im Fahrerhaus    ( Abschleppwagen )

Im Fahrerhaus befindet sich der ABC Feuerlöscher im Brandfall sofort griffbereit.